よくあるご質問

カルティエメンズバッグの内側のファスナーが重いのですが。

蝋やシリコン系の潤滑剤を少量塗ると動きが滑らかになります。噛み込んだ状態で無理に引くと金具が歪むため、少し戻してから再度ゆっくり動かしてください。

金具のメッキがくすんできました。元に戻せますか？

汗や皮脂によるくすみは、乾いた柔らかい布で拭き、シルバー系なら専用クロスで磨くと戻ることがあります。メッキが剥がれて地の色が見えている場合は研磨では戻らず、交換が必要です。

内ポケットはどんな配置になっていますか？

開口部の背面側に付いていることが多く、貴重品の出し入れに向いています。ファスナー付きかどうかを商品ページでご確認ください。仕切りのないタイプは、バッグインバッグを併用すると整理しやすくなります。

使わないときのチェーンやストラップの保管方法は？

チェーンは絡むとバッグに押し跡が付くことがあります。布や不織布で包んでからバッグの内側に収めるか、別の袋に入れて付属の保存袋に保管してください。金属同士が直接触れないようにすると傷が付きにくくなります。

ファスナーの金具が外れてしまいました。

スライダーが外れた場合は、端から入れ直せることがあります。歯が欠けている場合は交換が必要です。無理に閉じようとすると生地を噛んで傷めるため、状態をお知らせください。